نحوه اقدام در صورت محدودیت اصلاح اطلاعات خودرو در سیستم صدور
نوشته شده توسط علمشاهی افرا در 1405/07/23 14:56
همکاران محترم رشته ثالث
ضمن سلام و وقت بخیر
در صورتی که هنگام صدور بیمه‌نامه در هر یک از شرکت‌های بیمه، با خطای محدودیت اصلاح شماره شاسی، شماره موتور یا VIN مواجه شدید و سیستم اجازه اصلاح کامل اطلاعات را نداد، لطفاً طبق فرآیند زیر اقدام کنید:
۱. ابتدا سفارش از سمت کارشناس صدور به استیت «نیاز به مجوز» منتقل کنید تا امکان اصلاح اطلاعات از مسیرهای موجود بررسی شود.
۲. در صورتی که حتی با دریافت مجوز، امکان اصلاح کامل اطلاعات فراهم نشد، از صدور بیمه‌نامه با اطلاعات مغایر و تماس با مشتری برای اخذ رضایت خودداری کنید و سفارش را مستقیماً وارد فلو «تغییر شرکت بیمه» کنید.
توجه داشته باشید که صدور بیمه‌نامه با اطلاعات مغایر خودرو می‌تواند ریسک‌های حقوقی، خسارتی و عملیاتی جدی به همراه داشته باشد؛ بنابراین، اصلاح کامل اطلاعات پیش از صدور الزامی است.